FAQ / Hilfe
Wir arbeiten durchgehend an unserer Dokumentation, damit keine Fragen offen bleiben. Wenn Sie auf dieser Seite keine Antwort finden, kontaktieren Sie uns! Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wenn Sie unser Hosting-Paket gebucht haben, sind alle notwendigen PRO-Plugins (Performance/Cache, SEO, Bildoptimierung, Formulare, etc.) bereits in Ihrer Website enthalten. Wünschen Sie zudem die Installation und Implementierung weiterer Plugins, gibt es folgende Optionen:
Kostenfreie Plugins
Für manche Vorhaben auf Ihrer Website reichen die Standardversionen eines Plugins aus. Die Installation und Implementierung kostenloser Plugins, wie z.B. WooCommerce, kosten nichts extra. Allerdings wird die Arbeitszeit dem Website-Paket angerechnet.
Kostenpflichtige PRO Plugins
Die Kosten für Upgrades auf PRO-Versionen diverser Plugins werden dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt. Die benötigte Arbeitszeit wird dem entsprechenden Website-Paket angerechnet.
Kann ich auch später auf PRO-Versionen upgraden?
Ja, wann immer Sie bereit dafür sind.
Können die Kosten für Plugins auch auf Raten bezahlt werden?
Ja, Plugins können zu Beginn eines Vertrages mit aufgenommen werden. Werden Plugins während der Vertragslaufzeit aufgewertet, werden diese Kosten 1:1 in Rechnung gestellt.
Für das erste Jahr schenken wir Ihnen unser Hosting-Paket. Danach zahlen Sie 20€ netto monatlich. Folgende Leistungen sind in unserem Hosting-Paket enthalten:
Hosting & E-Mails
Sicheres Hosting auf unserem Server inklusive E-Mails.
Basic PRO-Plugins
Mit unserem Hosting-Paket bekommen Sie ein großes Bündel an PRO-Plugins zu einem unschlagbaren Preis, welche ihr gesamtes System sicherer und besser machen:
- Performance / Cache Plugin
- SEO Plugin
- Bildoptimierung Plugin
- Formular Plugin
- Sicherheit Plugin
Updates & Backups
Automatische regelmäßige Sicherung und Instandhaltung Ihrer Website.
Zahlungsintervall
Die Zahlungen werden standardmäßig monatlich eingezogen. Ausnahmen sind halbjährliche und jährliche Zahlungen oder die Zahlung des gesamten Betrags auf einmal – diese Zahlungsformen können nur individuell beschlossen werden.
Zahlungsmöglichkeiten
Zahlungen werden ausschließlich mit einem SEPA-Lastschriftmandat von Ihrem Konto eingezogen. Weitere Zahlungsmöglichkeiten, wie z.B. PayPal, Bitcoins o.Ä., sind leider nicht möglich.
Vertragsstart
Der Vertrag beginnt ab dem Tag, an dem wir mit der Planung Ihrer Website beginnen.
Vertragslaufzeit Finanzierung
Die Laufzeit bestimmen Sie: 12, 24 oder 36 Monate.
Vorzeitige Beendigung der Finanzierung
Hier gelten die Konditionen der Abcfinance GmbH. Bitte informieren Sie sich unter https://www.abcfinance.de/
Ich brauche die Website nicht mehr. Muss ich noch zahlen?
Die Ratenzahlung wird bei der Abcfinance GmbH fortgesetzt bis der Gesamtbetrag beglichen wurde.
Dies gilt auch für Wechsel, Geschäftsaufgabe o. Ä.
Unsere drei Web-Pakete
- WEBBOX Starter
- WEBBOX Business
- WEBBOX Premium
Unterschiede im Inhalt
Alle Pakete enthalten die gleichen Elemente und Features und bieten die gleichen Möglichkeiten. Die Unterschiede zwischen den Paketen bestehen in Qualität und Aufwand. Das betrifft zum Beispiel:
- die Anzahl der Unterseiten,
- die Art der Bilder,
- die Erstellung spezieller Slider,
- die Einbettung von Videoanimationen,
- usw.